Si ya realizó su registro, ha comprobado los resultados de los sorteos, y es un ganador, entonces deberá completar su registro a través del sistema de Cita ISSSTE en Línea. Si no ha hecho su registro, puede dar clic aquí para llevarlo a cabo totalmente gratis.
Actualización 07/01/2024: El ISSSTE ha informado que los registros a los Préstamos ISSSTE inician el día 8 de enero de 2024. Puede ver más información AQUÍ.
Para apartar su cita con el ISSSTE, deberá contar con los siguientes documentos:
- Último comprobante de percepciones y deducciones (Original y copia)
- Comprobante de domicilio con vigencia no mayor a 60 días naturales (Original y copia)
- Identificación oficial vigente (INE, Pasaporte o Cédula Profesional) (Original y copia)
- Estado de cuenta bancario (en caso de pago mediante transferencia electrónica) (Copia)
- Constancia de percepciones y deducciones emitida por la Aseguradora que administra la pensión y validada por el Área de Pensiones (solo si es Pensionado por Cuenta Individual)
Una vez cuente con estos documentos en regla, deberá realizar el proceso de registro a través del Sistema ASISSSTE Online. El proceso es muy sencillo:
- Espere 5 días hábiles desde que obtuvo el resultado de ganador en cualquiera de los sorteos electrónicos
- Ingrese al sistema ASISSSTE (asissste.issste.gob.mx)
- Introduzca su CURP y número de folio de registro en el SIAEPP, que es el mismo número de folio que obtuvo con su registro
- Consigne los documentos necesarios y aparte la cita en la subdelegación donde realizó el registro.
También puede dirigirse presencialmente de manera directa a una de las subdelegaciones de prestaciones de su delegación y presentar la documentación sin hacer el registro a través del Sistema ASISSSTE. 7 días hábiles después, se le llamará para retirar la transferencia o cheque y firmar el pagaré.
Si desea realizar su cita presencialmente, puede dar clic en el botón a continuación y conocer las subdelegaciones más cercanas a usted.
En caso de dudas, puede comunicarse al 4000 1000 en Ciudad de México, o al 01 (55) 4000 1000 en todo el resto del país. También puede comunicarse al correo electrónico capp@issste.gob.mx o vía chat dando clic aquí.